FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
よくあるお問い合わせ
いろはTECの8つのサービス(AI・DX伴走支援の6領域と、別契約の専門支援2つ)について、よく寄せられる質問をまとめました。気になる項目からご覧ください。
AI・DX伴走支援の利用と料金
何から相談すればよいか決まっていなくても大丈夫ですか?
はい。日常業務や現在の困りごとを伺い、最初に整理する領域を一緒に考えます。
6つの領域を、毎月すべて利用するのですか?
いいえ。課題と優先順位に応じて取り組む内容を決めます。人材育成の特別セッションは単発利用もできます。
個別のシステム開発や機器の購入も月額料金に含まれますか?
含まれません。必要性と内容を整理したうえで、別途費用が生じる場合は実施前にご案内します。
ワークプレイス構築やセキュリティも5万円に含まれますか?
別契約です。日々の業務改善を支える伴走支援と、会社専用のAI環境づくり・セキュリティの専門支援を分けてご案内します。セットの場合は支援範囲を整理して個別にお見積りします。
Google Workspaceで仕事をつなぐ
現在Google Workspaceを使っていなくても相談できますか?
はい。現在の利用環境と仕事の進め方を確認し、導入の必要性も含めて検討します。
すべてのGoogleサービスを使う必要がありますか?
いいえ。対象業務と人数に合うものから選びます。各サービスの契約条件や利用可否も事前に確認します。
他のツールや既存データがあっても進められますか?
現在の利用状況と連携・移行の可否を確認し、無理のない手順を検討します。
情報共有と人材育成の特別セッション
プログラミング経験がなくても参加できますか?
参加できます。用意されたひな型を使い、画面を確認しながら進めます。基本的なパソコン操作とGoogleアカウントが必要です。
1回のセッションで社内への定着まで完了しますか?
1回で定着まで完了するものではありません。まず自社で小さく試せる状態をつくり、実践と振り返りを重ねます。月額伴走支援の中でも継続できます。
AIが社員を評価するのですか?
いいえ。AIは記録の整理や対話の補助に使います。AIの出力を人が確認し、評価・処遇の最終判断は人が行います。
開催日と参加費は決まっていますか?
公開開催の日時・会場・定員・参加費は、開催ごとにご案内します。企業内開催は個別にお見積りします。
最新AIを学び続ける社内研修
AIを使ったことがない社員も参加できますか?
はい。参加者の経験と会社の利用環境に合わせて、基本操作や安全な使い方から組み立てます。
継続研修の回数や動画の利用条件は決まっていますか?
対象者、回数、期間、動画の閲覧範囲、費用はご相談時に確認してご案内します。
特別セッションとの違いは何ですか?
特別セッションは日々の記録と対話を通じて情報共有を始める実践の場、社内研修は最新のAI情報と使い方を学び続ける場です。目的に応じてつなげて利用できます。
現場と事務所をつなぐ
現場ではスマートフォンだけで使えますか?
現場責任者・作業員はスマートフォンで報告や確認を行い、管理者はPCでプロジェクト全体を確認できます。対象業務に合わせて導入範囲を検討します。
自社の現場に合わせて変更できますか?
はい。現場で扱う情報や運用方法を確認し、必要な機能から段階的に導入・カスタマイズします。個別開発や外部サービスの費用は別途お見積りします。
AIで業務・経営を分析する
情報が整理されていなくても始められますか?
はい。対象業務を絞り、現在ある情報と今後残す記録を一緒に整理します。
AIが経営判断をしてくれるのですか?
AIは課題の整理や分析を補助します。正確性と前提を確認し、採用する改善策や経営判断は人が決めます。
個人の記録を全社員へ公開しますか?
いいえ。業務に必要な共有範囲と権限を決めます。会社の機密情報や個人の記録を、無条件に全員へ公開する運用にはしません。
システム・設備導入と補助金・助成金活用
どの補助金・助成金が使えるのか分かりません。
制度名を調べてからご相談いただく必要はありません。実現したいこと、企業の状況、投資予定を伺い、活用可能性のある制度を専門家と確認します。
計画が固まっていなくても相談できますか?
はい。現在の課題や希望を伺い、事業計画と導入内容を整理するところから支援します。
補助金は必ず採択されますか?
採択は保証できません。これまでいろはTECが支援した申請案件の採択率は100%ですが、制度ごとに審査があります。対象要件や公募状況を確認し、専門家と事業計画や必要資料を整理します。
採択後のシステム・設備導入や研修も相談できますか?
はい。DX・AI導入、業務改善、アプリ・システム開発、設備導入、販路拡大、社内研修など、採択後の計画実行もいろはTECが支援します。
会社専用AIワークプレイス構築支援
特定のAIを契約していなくても相談できますか?
はい。現在の利用状況と目的を確認し、必要な環境から整理します。
すべての会社情報をAIへ入れるのですか?
いいえ。対象業務に必要な情報を選び、機密性、権限、契約条件を確認して扱います。
環境を作れば自動的に正しい回答になりますか?
情報の更新や回答確認が必要です。運用担当と確認方法を決め、継続的に改善します。
AI・DX伴走支援との違いは何ですか?
本サービスは会社専用のAI作業環境をつくり、運用できる状態へ整えます。AI・DX伴走支援は、情報共有・育成・業務分析など日々の改善を毎週一緒に進めます。別契約ですが、組み合わせて実施できます。
情報セキュリティ対策支援
何が不足しているか分からなくても相談できますか?
はい。現在の契約、利用人数、端末、情報の保存場所、担当者を確認し、優先順位を整理します。
Google Workspaceを使っていますが、Microsoft製品も必要ですか?
必ずしも必要ではありません。現在のGoogle環境を活かし、必要に応じて端末保護やバックアップを組み合わせます。
バックアップがあれば安全ですか?
保存するだけでなく、対象データ、保存期間、権限、退職者データ、実際に復元できるかを確認する必要があります。
事故が起きた場合も月次支援だけで対応できますか?
月次点検と緊急事故対応は分けて考えます。対応時間、連絡方法、復旧範囲を事前に確認し、必要な場合は別途お見積りします。
基本対策にも独立バックアップや月次点検が含まれますか?
基本対策では既存の復旧手段を確認します。独立バックアップや月次点検は標準・強化対策で検討する構成です。必要な範囲を確認してお見積りします。
費用の相談だけでもできますか?
はい。今の契約を活かせるか、追加で何が必要かを整理します。他サービスと組み合わせる場合も、対応範囲と費用を事前にご案内します。
